Politica di Spedizione

Spedizione gratuita per tutti gli ordini

Quanto tempo occorre per la consegna?

Spedizione dal magazzino locale: se i prodotti sono in stock nel magazzino locale, daremo priorità alla spedizione del pacchetto con la logistica locale, il tempo di consegna è di circa 2-4 giorni lavorativi.

Spedizione dalla Cina: se i prodotti sono in stock in Cina, spediremo il pacchetto dalla Cina, il tempo di consegna è di circa 7-10 giorni lavorativi.

Consegneremo il prodotto in base allo stock del prodotto e vi invieremo un'e-mail con le istruzioni al momento della consegna.

Inoltre, vi invieremo il numero di tracking una volta spedito.

 

In quali paesi effettuate la spedizione?

Offriamo principalmente servizi di trasporto verso la maggior parte dei paesi europei.

 

Come verrà spedita la mia consegna?

Lavoriamo con USPS, DHL, UPS, Yanwen e molte altre società di logistica.
Spediamo il vostro ordine entro due giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine e vi inviamo il numero di tracking dopo la spedizione. Le spedizioni durante le festività possono subire ritardi.

 

Ho ordinato più di un articolo. Verranno consegnati tutti contemporaneamente?

Cerchiamo di assicurarci che tutti i tuoi articoli ti raggiungano contemporaneamente. A volte i nostri prodotti non vengono sempre inviati insieme poiché possono essere utilizzate diverse opzioni di spedizione, a seconda del prodotto. Una volta che un articolo è stato spedito, riceverai un'e-mail di notifica della spedizione.

 

Posso cambiare l'indirizzo di consegna del mio pacco dopo che è stato spedito?

Assicuratevi che i vostri dati siano corretti, poiché non possiamo modificare l'indirizzo di consegna una volta che il pacco è stato spedito. Tutti gli ordini vengono spediti solo all'indirizzo fornito al momento dell'ordine. È responsabilità dell'utente verificare tale indirizzo. L'utente sarà responsabile di eventuali perdite finanziarie subite a causa di dati di indirizzo errati o di transazioni fraudolente.

 

Cosa devo fare quando ricevo un prodotto diverso da quello che ho ordinato?

Si prega di contattare il servizio clienti via e-mail: shoppingitaly@ctronics.com 
e fornire il numero d'ordine o lo screenshot dell'ordine, il servizio clienti vi risponderà entro 24 ore!